在寒冬下,品牌逐渐意识到增长是企业的唯一战略,但在这个过程中,渠道分散、ROI难以衡量、流量成本水涨船高等痛点逐渐显现。品牌在供应链、市场、用户、设计、销售、营销等重要环节中“桶仓结构”明显,看似合力,对消费者却体验断层、拉新效率低下。

　　新消费时代,是把运营模式从品牌、商品为中心走向消费者为中心,天猫品牌新享团队推出了“品牌新客计划”一站式拉新的营销平台,进一步发挥数据能力,重构包括产品、供给、场景、人群、玩法在内的全链路营销体系,联合品牌商家,赋能品牌全年可持续拉新,并在重要节点完成新客爆发。

　　“新”角度 天猫品牌新享日携手大牌宠新客

　　临近双旦、年关,年轻群体尤其95后们会在这样的节点对护发、染烫造型的需求增大,基于这样的人群及商品数据洞察,品牌新客计划携手天猫个护美护发行业,为优质品牌定制了一站式拉新方案。

　　天猫品牌新享日以Z世代95后为主要拉新群体,携手欧莱雅、馥绿德雅、魅尚萱、植观和欧莱雅男士等多个优质品牌实现拉新爆发。

　　提前一周种草蓄水:在微博和抖音打出“行不行看发型”话题,联动明星和KOL扩大声量,为品牌精准引流;基于人群洞察,合力阿里妈妈,对新客精准触达。

　　联合品牌打造品牌超级新享礼遇:新客定制联名款、新享礼盒、新客派样、入会福利等多重权益,站内外为消费者呈现“品牌超级新享礼遇”统一心智。

　　站内全链路改造:联动搜索、推荐、主题会场、首焦、店铺首页、详情页等独家资源,全链路改造配合消费者权益沟通,消费者站内外体验一致、顺滑。

　　参与品牌复盘:提供品牌拉新力指数参考,给到品牌更多更长远拉新建议。

　　最终,参与新客计划的品牌,新客成交额比日销+315%,新客贡献店铺总成交的80%+,95后的成交占比更是高达25%。

　　舰长品牌-欧莱雅美发旗舰店

　　2020,“品牌新客计划”值得期待

　　2019年,品牌新客计划以天猫个护品牌爆发顺利收官,2020年,天猫将加速“品牌新客计划”,整合全网生态力量,面向更多国际、国货、新锐品牌,以一个拉新故事、一套拉新成本,提供包括“天猫品牌新享日”IP、全链路拉新的“首单礼金”产品、品牌拉新力指数等等更整合、更立体的拉新解决方案,和品牌一起打赢月度、季度、年度的拉新战役。我们可以预见,越来越多的品牌将以“品牌新客计划”为平台,为新一年的新客户、新成交注入强劲能量,而更多的消费者也将遇见更多自己理想的品牌,获得福利。这一次,天猫选择与品牌、用户站在一起,切实做到新流量,新平台,新增长,新体验。2020,值得大家期待。